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補聴援助システム「ロジャー」のショップページ非表示化に関して

当サイトでは、2021年6月の起ち上げ依頼、ロジャーのショップページを展開してきましたが、この度、ショップページは非表示とし、ロジャーの販売に関してはコンサルティング方式といたします。

 

この1年間の活動の中で特に「ロジャーを必要とする難聴児、その親御さん、難聴学生さんにロジャーを知っていただきたい、使っていただきたい」「その為にロジャーをご存じない教育現場の担当者(教育委員会や大学障がい学生支援室の方)にロジャーを知って欲しい」「市場から消えているFM型しか助成できない現状の制度を変えていきたい」という想いで活動をしてきました。

 

そういった中で、いろいろなご賛同、励ましのお声をいただくと同時に、ご指摘やサイト改善のお声もいただきました。その中で「ロジャーは、ただ買って与えれば済むものではありません。導入前に、本人や家族、周囲の関係者の綿密な打合せが必要です」「行政側が、通販で購入して当事者に与えれば、それで合理的配慮に応える責任を果たした、と考えてしまうのはいかがなものでしょうか」というお声をいただき、非常に考えさせられました。

 

慎重に検討した結果、冒頭に記したように「コンサルティング方式による販売」をさらに推し進めていく所存です。具体的には、次のような流れとなります。

 

(1)ロジャーのショップページは、新規でサイトを訪れた方には進めないようにメニュー上は非表示とします。またサイト内のページからのリンクは全て外します。(ただしページ自体を削除して、過去の検索結果からの表示ができないようにしてしまうと、Google のポリシー違反となってしまう為、ページそのものは残しております)

 

(2)新たに「補聴援助システム「ロジャー」製品一覧」というページを作成しました。そこの各製品からのリンクで新たに各製品の製品情報のページを作りました。書かれている内容は従来のショップページを踏襲しております。

 

(3)各製品ページには「ご購入、お見積りに関しては、こちらから お問合せ下さい」というリンクを張って「ご購入、見積もり」のお問合せページを案内しています。ご希望のお客さまには内容をよく伺ったうえで、お客さまにご満足をいただけるように、地元販売店のご紹介などを行います。

 

(4)もちろんご購入前、ご検討段階での「試聴のコーディネイト」「関係各所を巻き込んだ疑問の解決」は、今まで通り当サイト主導で行います。

 

以上の流れとするため、当サイトにおける価格表示は、全てメーカー希望小売価格(税込)と致します。今まで「通販最安」といった自社優先の表記をしていましたが、そういったものは全て消しました。何とぞご理解いただけますよう、お願い致します。

 

補聴援助システム「ロジャー」も補聴器同様、永く使っていただくために、周りの方々のご理解や環境整備も含めて行っていくというスタンスの元に、引続きの活動を行っていきます。もちろん「難聴者支援を熱量をもって行います」という当サイトのスタンスは、全く変わりなく。。

 

これからも「ヒアリングエイド・ボルテージ・ドットコム」にご期待いただき、応援のほどよろしくお願いいたします。

なお、本件に関するご意見、ご要望はこちらにお願いします。

 

2022年6月10日

ヒアリングエイド・ボルテージ・ドットコム

代表 小野 有紀